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 金融學(xué)基礎(chǔ)知識
金融學(xué)基礎(chǔ)知識

課程大綱: 開篇/課程導(dǎo)入/形成團隊1. 達成共識,課程概述2. 破冰——全員參與,形成團隊 第一單元:貨幣基礎(chǔ)知識1. 貨幣與貨幣職能2. 貨幣形式與特征3. 貨幣層次4. 貨幣價值與購買力討論:發(fā)現(xiàn)貨幣時間價值5. 通貨膨脹與通貨緊縮6. 貨幣乘數(shù)與派生存款7. 信用與利率 第二單元…

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 大堂經(jīng)理特訓(xùn)
大堂經(jīng)理特訓(xùn)

課程背景:近年來伴隨銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的展開和深入,越來越多的銀行網(wǎng)點跨入了后導(dǎo)入時代,各個崗位新的困惑和挑戰(zhàn)開始接踵而至。作為網(wǎng)點大堂的靈魂人物,大堂經(jīng)理面臨三大問題: 1.大堂經(jīng)理的崗位定位不明確2.大堂經(jīng)理的服務(wù)流程及規(guī)范不清晰?3.大堂經(jīng)理的現(xiàn)場管理能力薄弱 4.…

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 大堂經(jīng)理綜合技能訓(xùn)練營
大堂經(jīng)理綜合技能訓(xùn)練營

課程背景: 還能回憶起十幾年前的銀行網(wǎng)點什么樣子么?一條長長的木椅子擺在墻角,這就是等候區(qū);看不到防彈玻璃,樹在前面的只有一個滿是銹跡的鐵欄桿;墻上刷的白灰受潮后已經(jīng)起皮,手一碰掉落一片;柜員一邊辦業(yè)務(wù)一邊和同事念叨著家長里短……短短十幾年過去了,銀行發(fā)生了…

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