柜面業(yè)務(wù)操作規(guī)程及風(fēng)險(xiǎn)控制
課程大綱： 第一講：銀行風(fēng)險(xiǎn)管理概述一、從一起案件分析了解銀行風(fēng)險(xiǎn)成因二、銀行風(fēng)險(xiǎn)呈現(xiàn)的特點(diǎn)1.客觀性2.隱蔽性3.擴(kuò)散性4.加速性5.可控性三、銀行風(fēng)險(xiǎn)種類(lèi)四、操作風(fēng)險(xiǎn)的概念五、操作風(fēng)險(xiǎn)的特征六、案例分析 第二講：柜面業(yè)務(wù)操作規(guī)程及風(fēng)險(xiǎn)防范一、個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)1.個(gè)人結(jié)算…
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貨幣、票據(jù)、外幣反假
課程大綱： 第一講：2016版《多國(guó)貨幣真假快速鑒別》一、人民幣1.1999版人民幣講解綱要1）防偽特征介紹2）假幣分析與快速鑒別技巧2.2005版人民幣講解綱要1）防偽特征介紹2）精致版?zhèn)卧煨图賻排c變?cè)煨图賻?）快速鑒別技巧3.2015版人民幣講解綱要1）新版人民幣版面介紹2）新舊版…
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金融學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)
課程大綱： 開(kāi)篇/課程導(dǎo)入/形成團(tuán)隊(duì)1. 達(dá)成共識(shí)，課程概述2. 破冰——全員參與，形成團(tuán)隊(duì) 第一單元：貨幣基礎(chǔ)知識(shí)1. 貨幣與貨幣職能2. 貨幣形式與特征3. 貨幣層次4. 貨幣價(jià)值與購(gòu)買(mǎi)力討論：發(fā)現(xiàn)貨幣時(shí)間價(jià)值5. 通貨膨脹與通貨緊縮6. 貨幣乘數(shù)與派生存款7. 信用與利率 第二單元…
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大堂經(jīng)理特訓(xùn)
課程背景：近年來(lái)伴隨銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的展開(kāi)和深入，越來(lái)越多的銀行網(wǎng)點(diǎn)跨入了后導(dǎo)入時(shí)代，各個(gè)崗位新的困惑和挑戰(zhàn)開(kāi)始接踵而至。作為網(wǎng)點(diǎn)大堂的靈魂人物，大堂經(jīng)理面臨三大問(wèn)題： 1.大堂經(jīng)理的崗位定位不明確2.大堂經(jīng)理的服務(wù)流程及規(guī)范不清晰？3.大堂經(jīng)理的現(xiàn)場(chǎng)管理能力薄弱 4.…
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大堂經(jīng)理綜合技能訓(xùn)練營(yíng)
課程背景： 還能回憶起十幾年前的銀行網(wǎng)點(diǎn)什么樣子么？一條長(zhǎng)長(zhǎng)的木椅子擺在墻角，這就是等候區(qū)；看不到防彈玻璃，樹(shù)在前面的只有一個(gè)滿(mǎn)是銹跡的鐵欄桿；墻上刷的白灰受潮后已經(jīng)起皮，手一碰掉落一片；柜員一邊辦業(yè)務(wù)一邊和同事念叨著家長(zhǎng)里短……短短十幾年過(guò)去了，銀行發(fā)生了…
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商戰(zhàn)2020
項(xiàng)目類(lèi)別： 經(jīng)營(yíng)決策管理類(lèi)沙盤(pán) 項(xiàng)目性質(zhì)： 小組競(jìng)技 項(xiàng)目任務(wù)： 使本企業(yè)的利潤(rùn)最大化 適合人群： 中層及以上管理者 適宜培訓(xùn)人數(shù)： 12-36人 最大培訓(xùn)人數(shù)： 36人 培訓(xùn)時(shí)間： 1天—2天 項(xiàng)目簡(jiǎn)介：每小組模擬組建公司，從購(gòu)買(mǎi)原料開(kāi)始到年終結(jié)算收益為止，體驗(yàn)生產(chǎn)型企業(yè)的全部…
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九型人格
“九型人格，是一門(mén)可以在兩、三天研討中把握大學(xué)心理專(zhuān)業(yè)三、四年與人打交道的工具?！薄蚓判腿烁駥?zhuān)家海倫?帕瑪 背景介紹：九型人格理論是了解自己、認(rèn)識(shí)和理解他人的一把金鑰匙，是一件與人溝通、有效交流的利器。九型人格（Enneagram）是一個(gè)近年來(lái)倍受美國(guó)史丹福等…
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全腦表達(dá)沙盤(pán)
您是否在日常工作和生活中常常會(huì)有這樣的遭遇和困惑？ 電梯里碰到了自己的上司，上司一句：“小張，最近工作怎么樣??？”，讓你瞬間張口結(jié)舌，不知道如何回答？或者沒(méi)有組織語(yǔ)言，一通亂說(shuō)，上司聽(tīng)的一頭霧水？ 精心準(zhǔn)備了3個(gè)月的項(xiàng)目陳述，結(jié)果客戶(hù)臨時(shí)有急事要馬上離開(kāi)會(huì)議…
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