課程背景： 作為個(gè)金業(yè)務(wù)營(yíng)銷人員，你在基金營(yíng)銷中是否經(jīng)常有這樣的遭遇和困惑：面對(duì)現(xiàn)在反復(fù)震蕩的點(diǎn)位，怎么給客戶推薦基金?面對(duì)產(chǎn)品庫(kù)中茫茫多的基金產(chǎn)品，如何篩選表現(xiàn)較好的基金?任務(wù)基金賣不出去著急，可是好容易賣出去了，卻更著急了更擔(dān)心了!電話邀約成功率低，尤其…
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課程背景：截止2014年底中國(guó)銀行業(yè)平均離柜率達(dá)到67.88%，全國(guó)離柜率最高的招商銀行達(dá)到了95.23%。2015年，中國(guó)個(gè)人網(wǎng)銀開(kāi)戶數(shù)將超過(guò)10億戶。數(shù)據(jù)告訴我們：1.非必須業(yè)務(wù)顧客不來(lái)柜臺(tái)將成為常態(tài)，而占據(jù)網(wǎng)點(diǎn)絕大多數(shù)時(shí)間的將會(huì)是低端客戶，優(yōu)質(zhì)客戶來(lái)網(wǎng)點(diǎn)的次數(shù)將會(huì)不斷減少?！?
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課程收益： 1.借鑒模式：通過(guò)了解多家銀行喚醒休眠的方法，探尋出一條適合自身銀行及客戶的激活模式。2.學(xué)習(xí)語(yǔ)術(shù)：學(xué)習(xí)到激活對(duì)公零余額基礎(chǔ)戶、個(gè)人休眠客戶、邀約沙龍、升級(jí)服務(wù)等實(shí)用語(yǔ)術(shù)。3.掌握工具：掌握客戶信息檔案；短信激活五步法；電話溝通六模塊推進(jìn)法等行之有效的…
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課程背景：作為金融領(lǐng)域的大客戶營(yíng)銷，或營(yíng)銷管理人員，或許我們正在面臨以下問(wèn)題：1、學(xué)習(xí)判斷客戶性格的技術(shù)2、了解不同客戶性格的獨(dú)特心理特征3、把握不同性格客戶投資思路、重點(diǎn)和可能遇到的問(wèn)題4、了解不同性格客戶的溝通模式，提高溝通效率5、了解不同性格客戶的防衛(wèi)模式…
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課程背景： 作為“從心”營(yíng)銷人員，你是否經(jīng)常有這樣的遭遇和困惑：1. 客戶的心貌似總離我們很遠(yuǎn)，面對(duì)客戶的言辭總是找不準(zhǔn)他心理的真實(shí)想法2.“我在考慮一下”、“我回家跟媳婦商量一下”——如此之后，客戶便沒(méi)有下文了;3.“你這個(gè)產(chǎn)品都不保本，我個(gè)人覺(jué)得風(fēng)險(xiǎn)太大”——客…
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課程背景： 在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，銀行網(wǎng)點(diǎn)功能在逐步轉(zhuǎn)型，從結(jié)算型網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)向綜合服務(wù)營(yíng)銷型網(wǎng)點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)的轉(zhuǎn)型必將提升網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)能力和銷售能力，有效提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是所有員工都能執(zhí)行一整套行之有效的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)場(chǎng)銷售標(biāo)準(zhǔn)。但在網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)中我們發(fā)現(xiàn)了這…
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