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★ 行動學習催化師、資深咨詢顧問
★ 中國人民大學MBA工商管理碩士
★ 中華講師網(wǎng)、中華名師學院高級培訓師
★ 國際職業(yè)培訓師協(xié)會認證講師
★ 上海市培訓師聯(lián)合會理事
★ 江蘇省培訓師聯(lián)合會理事
1978—2008中國企業(yè)培訓業(yè)百強培訓師,中國培訓師協(xié)會授權(quán)培訓師、民企治理研究專家與服務(wù)營銷研究專家、香港興企管理培訓學院教授、香港摩根商學院特聘講師、上海社會科學院特聘講師、南京沃普教育集團特聘講師、美國行為科學院東方分院特聘專家及國內(nèi)多家咨詢公司、經(jīng)管網(wǎng)站專欄專家。著有暢銷書《優(yōu)勢服務(wù)》、《打開民企老板的管理枷鎖》。 善于在現(xiàn)實中挖掘培訓素材,實戰(zhàn),實用、且不失趣味性,參與性強使課程能更深入與貼切實際,學員更容易吸收。其咨詢式的內(nèi)訓實施深受江浙一帶民營企業(yè)的歡迎。
以上課程的實施將結(jié)合大量素材、數(shù)據(jù)、案例、情景做分析,使課程更為生動,課程針對成年人的學習特性而定,不枯燥乏味、能充分調(diào)動學員的參與投入,有啟發(fā)、有關(guān)聯(lián)、用大量的互動演練與案例評析做為教學支撐點,可以讓學員現(xiàn)場討論,結(jié)合公司實際出現(xiàn)情況,啟發(fā)工作關(guān)聯(lián)性思考,產(chǎn)生第三方論證,講出管理者平時不太好講的話。
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